Как говорится, в жизни каждого бывают ситуации, когда ничего не помогает — ни реклама в VK, ни Яндекс Бизнес. Тренер ушел, ученики тоже ушли, а владелец студии остался со своими зумба-задачами.
И вот тут на помощь приходит наш героиня — специалист по таргетированной рекламе с маркетинговым сопровождением.
Представьте себе эту картину: студия танцев рядом с парком Царицыно, зумба, хип-хоп и все дела. Владелец в отчаянии, а наша героиня берется за дело. Настраивает трафик, поправляет бота и вуаля — 115 заявок!
Без TikTok-челленджей и прочих хитростей. Как говорится, профессионализм на лицо.
Итак, мы имеем студию танцев, бота, чат-бота и много-много заявок. Как правильно обрабатывать такой поток информации?
Просто! Нужно быть как чат-бот: всегда на связи, всегда готов к диалогу и уметь отсеивать случайные сообщения так же легко, как отсеивается плохой юмор.
Но что делать, если все идет не так гладко, как задумывалось?
Например, запускаешь рекламу по всем правилам — а заявок нет. Перезапускаешь — одна заявка пришла и опять тишина.
И вот тут понимаешь: «Дело не в настройках!» И начинаешь паниковать. Но не наш герой! Ведь у него есть экосистема Vitamin.tools с аккаунт-менеджерами прямиком из Telegram!
Они как настоящие спасатели: пришли, разобрались и лиды пошли!
А что же делать дальше? Дальше нужно продавать! А чтобы продавать успешно, нужно уметь общаться с клиентами. Например, предложить им купить абонемент по спеццене ко Дню 8 марта.
Получить много отказов и начать анализировать: «Не могу. Не хочу. Не знаю.» Всё это ценная информация для оптимизации кампаний!
Итак, мы имеем 115 заявок за 52 000 рублей! Средняя цена заявки равна… да неважно!
Главное — конверсия в покупку абонемента составляет 3,47%. Это успех! Теперь задача заказчика: удержать тех, кто записался, и вернуть сомневающихся. Подобно тому как мы вернули ваш интерес своим юмором!
Но как быть дальше?
Как понизить CPL на детские танцы? Выход один — корректировать стратегию! Держите CPL в рамках KPI (650 рублей за заявку), запускайте новые направления и перераспределяйте бюджет в пользу взрослой аудитории! Ведь как говорил классик: «Взрослые люди должны тоже танцевать!»
Так что друзья мои, помните: если тренер ушел и ученики пропали — не отчаивайтесь!
Выход найдется всегда. Главное иметь чат-бота под рукой и аккаунт-менеджера в Telegram! А если что — обращайтесь к эксперту Зульфии Диановой.
Она точно знает как привести дело в порядок!